退款政策
最后更新：2026年3月12日
感谢您使用我们的服务。本退款政策说明在何种情况下，我们可对您在本网站的购买提供退款。
1. 数字产品与服务
我们提供数字产品和服务，包括 AI 解读工具、高级功能、报告、订阅及相关在线功能。由于购买后可能立即开通访问权限，退款将视具体情况处理。
2. 符合退款条件的情况
以下情况可能考虑退款：
- 同一笔购买被重复扣款。
- 因经验证的技术故障导致无法访问所购服务后仍被扣款。
- 已取消订阅但因系统错误仍被续费。
- 存在未经授权或欺诈性扣款。
3. 不予退款的情况
以下情况通常不予退款：
- 购买后改变主意。
- 未充分使用所购服务或功能。
- 对主观输出、风格或解读内容不满意。
- 忘记在下一个计费日期前取消订阅。
- 违反我们服务条款使用服务。
4. 退款申请期限
如您认为符合退款条件，请在扣款后 14 天内联系我们。超过此期限的申请可能不予受理。如您位于欧洲经济区，根据适用的消费者保护法，您可能享有额外权利。
5. 如何申请退款
请发送邮件至 masterchen57@gmail.com 申请退款，并注明：
- 购买时使用的电子邮件地址
- 扣款日期
- 扣款金额
- 问题简述
6. 拒付
在向银行或发卡机构发起拒付申请前，请先联系我们，以便我们审查问题并尝试解决。未经与我们沟通直接发起拒付可能延误问题处理，并影响您对服务的访问权限。
7. 订阅取消
您可在下一个计费周期前随时取消订阅。取消后将停止未来续费，但已扣款的费用通常不予退还，除非法律要求或因经验证的账单错误导致。
8. 联系方式
如有关于本退款政策的疑问，请通过 masterchen57@gmail.com 联系我们。