退款政策
最後更新：2026年3月12日
感謝您使用我們的服務。本退款政策說明在何種情況下，我們可對您在本網站的購買提供退款。
1. 數位產品與服務
我們提供數位產品和服務，包括 AI 解讀工具、進階功能、報告、訂閱及相關線上功能。由於購買後可能立即開通訪問權限，退款將視具體情況處理。
2. 符合退款條件的情況
以下情況可能考慮退款：
- 同一筆購買被重複扣款。
- 因經驗證的技術故障導致無法訪問所購服務後仍被扣款。
- 已取消訂閱但因系統錯誤仍被續費。
- 存在未經授權或欺詐性扣款。
3. 不予退款的情況
以下情況通常不予退款：
- 購買後改變主意。
- 未充分使用所購服務或功能。
- 對主觀輸出、風格或解讀內容不滿意。
- 忘記在下一個計費日期前取消訂閱。
- 違反我們服務條款使用服務。
4. 退款申請期限
如您認為符合退款條件，請在扣款後 14 天內聯絡我們。超過此期限的申請可能不予受理。如您位於歐洲經濟區，根據適用的消費者保護法，您可能享有額外權利。
5. 如何申請退款
請發送郵件至 masterchen57@gmail.com 申請退款，並註明：
- 購買時使用的電子郵件地址
- 扣款日期
- 扣款金額
- 問題簡述
6. 拒付
在向銀行或發卡機構發起拒付申請前，請先聯絡我們，以便我們審查問題並嘗試解決。未經與我們溝通直接發起拒付可能延誤問題處理，並影響您對服務的訪問權限。
7. 訂閱取消
您可在下一個計費週期前隨時取消訂閱。取消後將停止未來續費，但已扣款的費用通常不予退還，除非法律要求或因經驗證的賬單錯誤導致。
8. 聯絡方式
如有關於本退款政策的疑問，請透過 masterchen57@gmail.com 聯絡我們。